Sammer, M., Wipplinger, A. & Hofer, F., 2004, Prozesswissen als Erfolgsfaktor: Effiziente Kombination von Prozessmanagement und Wissensmanagement. Wiesbaden: Deutscher Universitätsverlag, S. 285-309
Publikation: Beitrag in Buch/Bericht/Konferenzband › Beitrag in Buch/Bericht